VibeKey帮助
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帮助与故障处理

你遇到了
什么情况?

选择和屏幕上现象最接近的一项,按顺序完成检查。

第一次打开

打开后没有出现接线员窗口

  1. 在“应用程序”中再打开一次 VibeKey 接线员。
  2. 如果系统请你确认,打开系统设置 → 隐私与安全性
  3. 找到 VibeKey 接线员,选择仍要打开
  4. 返回“应用程序”,再次打开接线员。
输入权限

接线员提示需要辅助功能权限

  1. 打开系统设置 → 隐私与安全性 → 辅助功能
  2. 开启“VibeKey 接线员”右侧开关。
  3. 如果列表中没有接线员,从“应用程序”重新打开一次。
  4. 回到接线员,等待状态更新。

这项权限用于完成你从手机主动发起的输入,可以随时在系统设置中关闭。

查找电脑

手机一直找不到这台 Mac

  1. 确认 Mac 上的 VibeKey 接线员已经打开。
  2. 让手机与 Mac 连接到同一个 Wi-Fi。
  3. 仍然找不到时,打开两台设备的蓝牙。
  4. 回到手机,重新查找附近的 Mac。

Wi-Fi 和蓝牙只要有一种可用,就可以继续连接。

确认设备

手机与 Mac 显示的数字不一样

  1. 先取消本次连接。
  2. 确认两台设备上选择的都是当前这台 Mac。
  3. 重新发起连接,等待两端出现新数字。
  4. 数字完全一致后再确认。
测试输入

已连接,但文字没有出现在 Mac

  1. 在 Mac 上先点进一个可以输入文字的位置。
  2. 确认接线员的“辅助功能”状态为已开启。
  3. 从手机发送一条简短的测试文字。
  4. 仍未出现时,关闭并重新打开接线员。
安装文件

安装包无法打开或下载不完整

删除这次下载的文件,回到 VibeKey 下载首页重新下载。请始终从本下载页获取安装包。

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更新与移除

更新或不再使用接线员

更新

新版本开放时,从下载首页获取并覆盖原来的应用,已连接设备和常用设置会保留。

移除

退出接线员,把它从“应用程序”移到废纸篓;如需一并关闭权限,可到“隐私与安全性 → 辅助功能”关闭开关。

需要进一步帮助?

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